GA /T 594-2006《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》
GA /T 594-2006《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》標準規(guī)定保安服務(wù)具體的操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到的基本要求。
保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行,并遵守主管行政機關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項按本標準實施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項,依法交有關(guān)部門處理。
保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或災(zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實信用的原則給予明確的答復(fù)。
保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護客戶合法權(quán)益。
GA /T 594-2006《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》標準適用于在中華人民共和國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動。